医療事務には、在宅業務ありますが、病院や薬局で勤務することが、メインとも言えるでしょう。皆さんの中には、比較的大きな病院に行き、最初に受付に立ち寄ることかと思います。色々な説明などを受けたと思いますが、まさに、その受付を行う人が、医療事務従事者と言えます。
新患受付はもちろん、通院患者の受付、入院受付、さらに、保険証の確認まで入って来ます。ケースによっては、医師や看護婦に確認することも必要であり、言ってしまえば、一般企業の受付の医療版と言えます。しかし、カルテの管理なども、医療事務が行うため、状況によっては、受付を行いながらの対応となるでしょう。
近年では、日本の救急医療体制が、何かとニュースに流れることがありますが、救急医療を行っている病院に勤めれば、夜間業務も発生する場合があります。その時でも、受付業務は重要であり、夜間ならではの確認作業などもあると言われています。
受付業務の難しさは、対面業務でもあるということです。不特定多数の人と接することを厭わない性格であることも、大事であると言えるでしょう。
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医療事務の主要業務である受付
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